Victime d’une fraude sur chèque, notre adhérente s’est heurtée au refus de sa banque puis à l’inaction du médiateur. Grâce à notre intervention et à la saisine de l’autorité de contrôle, elle a finalement obtenu remboursement. Une affaire qui rappelle que le consommateur doit souvent se battre pour faire valoir ses droits.
La suite de l’article de notre administrateur, Robert Couderc
