917 magasins, répartis dans 60 départements, ont été visités. Selon notre enquête, plus d’un opticien sur quatre ne mentionne pas l’offre « reste à charge zéro » sur le devis d’une paire de lunettes. C’est pourtant une obligation stricte depuis le 1er janvier 2020, quand la réforme du même nom est entrée en vigueur pour l’optique.

Les résultats d’enquête  sont à lire sur le magazine Que Choisir n° 613 du mois de mai 2022

Dans le département de la Vienne, ce sont 10 magasins d’optique qui ont été enquêtés.  Deux scénarios ont été testés. Le premier consistait à constater la présence de l’offre 100% santé, au besoin la demander, puis dénombrer les montures proposées.  Le second visait à faire ensuite établir un devis.

Pour chaque magasin est indiqué la présence ou non du présentoir 100% santé, le nombre de montures 100% santé, la présence de l’offre 100% santé sur le devis et le discours tenu par l’opticien vis-à-vis de cette offre. Des données vides signifient que l’information n’a pas pu être relevée ou que le magasin n’est pas concerné par ce critère.

On peut consulter ici les résultats locaux